Pravila Povrata Novca

1. 14-Dnevno Jamstvo Bez Rizika

Svaka narudžba pretplate na platformi IPTV Hrvatska zaštićena je našim bezuvjetnim 14-dnevnim jamstvom povrata novca. Cilj nam je pružiti vam potpuno bezbrižno iskustvo testiranja naših poslužitelja, popisa kanala i 4K prijenosa na vašim kućnim uređajima.

2. Uvjeti za Ostvarivanje Povrata

Kako bi vaš zahtjev za povrat novca bio odobren, potrebno je ispuniti sljedeće jednostavne uvjete:

• Zahtjev mora biti poslan unutar 14 kalendarskih dana od trenutka prve aktivacije pretplate.
• Prijava se šalje putem našeg službenog WhatsApp kanala ili e-pošte s podacima narudžbe.
• Prethodno ste se obratili našoj tehničkoj podršci kako bismo provjerili mogu li se poteškoće s vezom ili aplikacijom riješiti.

3. Kako Zatražiti Povrat Novca?

Postupak je maksimalno pojednostavljen:

1. Pošaljite nam poruku na WhatsApp: +351 920 173 518 ili na e-poštu: bokhrvatskachat@hotmail.com.
2. Navedite svoje korisničko ime i datum uplate.
3. Naš tim obrađuje vaš zahtjev unutar 24 sata i pokreće povrat sredstava istim putem kojim je izvršena uplata.

4. Brzina Obrade i Isplate

Nakon što vaš zahtjev bude potvrđen, sredstva se vraćaju u roku od 1 do 3 radna dana, ovisno o proceduri vaše banke ili platnog servisa.